一談到創意,很多人都會頭痛,也包括我,因為這貨并不是乳溝,你想擠就能出來,反倒常常讓你為其加班通宵,折騰個半死。
但是當你想到一個貨真價實的廣告創意(從產品賣點或用戶利益點出發),肯定會高興得找不到北,恨不得見著每個人都跟他們炫耀你的成果。
接下來,我并不是要說如何產生創意以及其思維模式,對于這樣的高度,我hold不住也達不到。可能你們會提出一些原則性的方法、技巧,比如《讓創意更有黏性》的簡單、意外、具體、可信、情感、故事六大方法。
比如Goldenberg在營銷期刊《Marketing Science》發表的研究結論:89%的優秀獲獎創意廣告實際上來自形象化類比、極端情景、呈現后果、制造競爭、互動實驗、改變維度六個模板。
然而這些全是事后檢驗創意的標準,對于"怎樣才能想出有效的創意",都沒有些許篇幅來闡述,最多也僅僅是通過大量觀摩作品和實踐得來的經驗總結。
除了經驗和必要的訓練,創意還來自人格,正如《少數派廣告》作者王錚如是說的。說到人格,我不想扯深奧的心理學,那樣只會越說越摸不著頭腦。
那么,有創意的人到底是什么樣的呢?簡單地來說,那是我們從上小學時就被老師灌輸的兩個品質--勇敢和誠實。
·為什么是勇敢呢?首先從概念上出發,創意是創造的意識,是傳統的叛逆,是打破常規的哲學,往往是要冒險的。既然是"創",被刀弄傷的人,難免在安全上要受到一定威脅。
比如前段時間媒體熱議的諾貝爾醫學獎得主屠呦呦,為了確定青蒿素對人體的有效性甚至充當了第一批志愿者,以身試藥,這是需要極大的勇氣。
具體到廣告來說,創意與大膽同義,雖然有點絕對,但廣告界大拿喬治·路易斯(另類的希臘廣告人)用他的成功經歷很好地證明了"大膽能產生好點子"。
課堂上,老師要所有學生在18X24的紙上以長方形為基準做設計。喬治·路易斯很快想到一個點子:一張18X24的白紙本身就是長方形最終極的設計形式,于是他趴在桌上都不動筆,直到考試結束前幾秒,不慌不忙地簽上名字。
故事的本身,不是要大家去效仿留白交白卷的叛逆行為,而是要廣告人明白創意并不是教科書,按照所謂的條條框框去填空,更沒有公式去套。
我并不是想在勇敢與創意之間建立等號,而是覺得戲劇性的勇敢可能會為創意多增加一分,哪怕是違反了"我們都這樣做"長期建立起來的圈內標準。而泰國旅游局就是其中的一位"反叛"代表。
將旅游傳單設計成具有泰國特色的紋身貼紙,比如泰姬陵、泰拳或泰式按摩等,巧妙的是,這些紋身可以作為二維碼,游客可通過二維碼看到泰國各地的宣傳片。
據了解,這樣的創意,僅中國赴泰國旅游人數的比例就增加了42%。然而,這樣的廣告本身也承擔了一定的風險,因為它跟以往的發傳單,派冊子并不一樣,而是通過紋身、二維碼的創意方式,游客會不會接受?會不會對泰國的旅游形象起到不好的印象?這些都是需要承擔的壓力。
慶幸的是泰國旅游局頂住了壓力,勇敢地冒了一次險,獲得了據傳3000萬的游客。而很多廣告人就是缺乏這樣的勇氣,選擇按部就班、安全妥當,生怕出了客戶畫的緊箍咒圓圈。
就拿常見的信用卡業務人員常發的短信來說,通常都是這樣的:"您好!某某先生,我是剛剛跟您聯系的某某銀行客戶經理某某某,回頭您工作地確認了可直接聯系我。祝您生活愉快!"
這是擱到哪家銀行都可以通用的萬能模板,而越是這樣穩妥的溝通,越不能引起用戶的注意。因為一眼就能看到底的無趣廣告,沒有人愿意去點開。
倘若改成這樣:"小主,我來晚了,對的,我就是我,剛跟你有過第一次接觸,現在又不厭其煩的叨擾你的某某銀行客戶經理某某某,假如工作再一次眷顧你了,而你對我又念念不忘,請你直接勾搭我。如果我說的這些對你沒用,就請你當做一個屁,繼續過好生活。"(異性版)
你可能會說,這樣寫要看對誰了,可能不大適合我們的品牌形象。但品牌形象是什么呢?是企業和品牌想要體現的個性特征,是品牌表現出來的特征,追根到底是要看品牌,而品牌只是消費者對產品的認知多少,廣告創意能做的要做的也就是讓消費者產生注意、記憶。
產生不了注意的品牌形象廣告,那就是白搭,引起不了注意,你談品牌,說認知,那不是隔空打牛嗎?所以有勇氣地突破,才能讓廣告生出創意,但并不是要讓你越界、踏廣告法的雷區。
·第二個人格就是誠實,看似很簡單的要求,卻被廣告人忘卻的一干二凈。不光光是我們的問題,還有客戶強加賦予的因素。客戶一般都會提"你寫的不夠高大上,沒辦法拔高我們的品牌",而把"三毫米的旅程,一顆好葡萄要走十年"變成"十年沉淀"。
你們可能會質疑這沒有不誠實啊,我不想提假的不能再假的電視廣告的泛濫,也不想揪保健品放大功效的辮子,那全是我們廣告人抹不去的污點。
做過服裝品牌的人可能都了解,有一段時間很流行歐式潮流,一下光景,市面上就冒出了很多標榜歐式品牌的服飾,而我之前的東家也在列其中。他們不惜杜撰歐洲的設計總監,創始人去歐洲游學看到某個欽慕的品牌,然后把它引入中國。大家都這么不誠實的品牌路數,往往就會產生很多看似相近的廣告,創意更談不上了。
我所指的誠實,不止是表面理解的不說謊、不虛假,而是要廣告人不玩文字花樣,別華麗辭藻堆砌的連自己女朋友都不明白的空洞概念。
比如,有效的公益廣告是這樣說的:"對于無家可歸者來說,生活就像一場斗爭:很小的事情,比如是吃一頓有尊嚴的早餐,他們都很難做到。讓更多有能力的人行動起來,為無家可歸者提供基本的食物和棲身之處。"而不是自嗨虛頭巴腦的:"獻出一片愛心,讓世界充滿愛"。
相比不說人話,說大話的廣告,誠實的廣告可能多了一些具體的描述,比如"無家可歸者";可能有精準的體驗,比如"吃一頓有尊嚴的早餐",就是這么簡單明了的信息才能讓打動人心,達到創意"意"的立于心,獲得目標群體的共鳴和認同。
也許這些并不是你們理解的創意,但當大家都在喊"建造幸福人居"的時候,你提出"我的房子不是很完美,但會讓你變成最幸福的人",應該會吸睛不少吧。
這時,你應該會冒出不是還有一些文藝、有逼格的廣告也不誠實的疑問?那我們就那意識形態的代表--中興百貨的廣告來舉例,摘抄如下:
"雖然紋身仍然可以暗示肉感,珠寶還在注解性欲位置。但,自從,牛仔褲顛覆了純粹兩性理論、皮革吊帶開始搭配萊卡內衣手銬蠟燭,那種把兩性對立當做終極命題的傳統世界秩序,已經看起來搖搖欲墜。也許連蕾絲力,也將逐漸的,裝飾在三角肌上吧。我們所能抓住有關性別的真理,已經不多。"
確實看起來很難懂,也不好明白它的主旨。但這并不完全是虛的,因為融入了"珠寶、牛仔褲、皮革吊帶"等百貨的實際售賣物品,多了一份真,也許在都吹噓精品貨、打價格戰廣告的年代,"亦虛亦實"的表現形式,才是創造性的區隔,但這也僅僅是少數派。
·誠實并不意味著直接說弱勢,講不足,當然你如果真的這樣做了,那只能說明你還掌握了另外一種人格,那就是自嘲。
為什么?
因為怠慢了您,我們可擔待不起。
下次跟我們一起上路吧。
我們柜臺前排的隊比較短!"
你應該能明白自嘲的力量吧,它能使我們完善自己的產品和服務,更能獲得消費者的好感。而對于廣告的溝通價值而言,自嘲創意帶來的好感那是多么的難能可貴。
為什么要把自己的缺點曝光?那樣不是會招來消費者的不認同嗎?其實不然,消費者并不會記住廣告里你所謂的缺點。而反之,把自己不好地方先說了的姿態示人,更容易獲得消費者的接受,他們并不是傻子,自有判斷好壞的標準,不單單看你廣告的自我吹捧,同時還把品牌與眾不同化了。
大眾的甲殼蟲也就是這樣做到了, 它知道自己跟追求空間大的消費趨勢是那么格格不入,不過它沒有因此放棄,而是采取策略上的創意,如文案所說:"
我們的小車不再是個新奇事物了。不會再有一大群人試圖擠進里邊。
不會再有加油工問汽油往那里加。不會再有人感到其形狀古怪了。
事實上,很多駕駛我們的"廉價小汽車"的人已經認識到它的許多優點并非笑話,如1加侖汽油可跑32英里,可以節省一半汽油;用不著防凍裝置;一副輪胎可跑4萬英里。也許一旦你習慣了金龜車的節省,就不再認為小是缺點了。
尤其當你擠進狹小的停車場時,當你支付那筆少量的保險金時,
當你支付修理帳單時,或者當你用舊大眾換新大眾時,請想想小的好處。"
自嘲是需要勇氣和誠實,并不是盲目的自我膨脹,那么如何才能做到有效、聰明的自嘲呢?
第一, 將缺點轉換成優勢,比如甲殼蟲給我們的示例,小也有好處,比如省油、省保險金等。
第二, 提出不足之后給到解決方案,比如愛維斯租車擺正自己是老二的位置,繼而引出產品和服務的賣點,很好地保證了不被吞食的敗局。
第三, 通過局部的弱點來凸顯主要訴求點,比如"這輛新款勞斯萊斯時速達到60英里時,
最大的噪聲來自電子鐘",直接指出電子鐘的噪聲,其實就是為了突出勞斯萊斯噪音小的主張。
在娛樂至上,微信占據生活一大半的時代,自嘲往往跟逗比、搞笑、有趣、好玩、呆萌等亞文化沾邊,也就意味著還沒開戰就預示了虜獲了一大波80后90后00后的心智,這不是比品牌更牛逼的招數嗎?
比如魯迅的"橫眉冷對千夫指,俯首甘為孺子牛",到現在都為很多人所記憶尤深。再比如網絡的一些段子:"能用錢解決的問題都不是問題,可問題是我是窮人 "、"走牛B的路,讓傻B去說吧"廣受年輕人流傳。
人格并不是能力和技巧,若要是真讓我給出如何激發有效創意的方法,我覺得西尾忠久的異質同化與同質異化兩條路徑,不妨可以試一試。
異質同化,在新產品剛推出的時候往往很有用,比如要說清楚余額寶這個理財產品的時候,通常是需要很多的篇幅和口水,而通過與熟悉的場景進行綁定,比如說成"會生錢的錢包",卻能讓消費者一下子就能明白它的功能和特效了。
同質異化,這個應該很容易理解,就是要差異化,如果沒有這一點,那建立品牌也就沒有多大的意義。那么如何進行差異化呢?可以依賴以下六種辦法:替換、去除、反轉、夸張、組合、換序。比如,根據"中秋節送月餅"這個焦點元素,我們就可以使用以上方法進行創意思考,會得出以下顛覆性的結論:
替換:把月餅替換成柚子,創造中秋節專門送柚子的新含義。去除:中秋節不送月餅。反轉:一年中除了中秋節,其余的都送月餅。夸張:中秋節送9999禮盒月餅。組合:中秋接送月餅和茶等其他禮物。通過以上的這樣的思維方式,我們會發現很多全新的賣點。
一路下來,搬了很多前輩的話,不過核心思想就是:要產生有效的廣告創意,首先是基于產品賣點或用戶利益點,然后需要不能忘掉勇敢、誠實、自嘲的人格,進而通過異質同化和同質異化的兩條路徑去挖出創意這個原罪。