“外腦”，顧名思義，游離于企業(yè)之外的智囊?guī)旎蛑菢I(yè)軍團(tuán)，在特定的時(shí)期出現(xiàn)在企業(yè)的臥榻旁，為其分憂解惑，添油助力。這里談到的外腦，主要涉及企業(yè)營(yíng)銷和傳播領(lǐng)域。有三種形態(tài)，即以策劃、咨詢?yōu)閷?dǎo)向的，以創(chuàng)意和表現(xiàn)為導(dǎo)向的，以設(shè)計(jì)和制作為導(dǎo)向的。
誠(chéng)然，我們不能否認(rèn)外腦在企業(yè)發(fā)展中所起到的特定的階段性作用，我們看到，很多成功引入外腦的企業(yè)，迅速崛起，依靠與外腦的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得了客觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
但是依然有很多數(shù)量可觀的企業(yè)，沒有找到合適的外腦或是與外腦的合作出現(xiàn)了障礙，事與愿違，給企業(yè)發(fā)展帶來損失。
由于是半路相逢，企業(yè)與外腦往往是先結(jié)婚后戀愛，出現(xiàn)了適應(yīng)兩相難的問題，因此很多企業(yè)先是滿懷熱忱的高呼“外腦來了”，之后叫喚“不找外腦等死，找外腦找死”，外腦是毒藥的論斷。外腦很委屈，也紛紛叫嚷“其實(shí)你不懂我的心”，口舌之爭(zhēng)不絕于耳。
誠(chéng)然，這里有很多主觀和客觀的因素。但就如何選擇合適的外腦，確實(shí)大有講究。筆者就曾深度合作過和正在合作的本土客戶暢談感受，與大家分享。
選擇合適的外腦，要做好合作前、合作中的工作。
合作前要三點(diǎn)紀(jì)要：
一、“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備”
什么是一顆紅心？
誠(chéng)心。
在尋找外腦之前，企業(yè)內(nèi)部決策層應(yīng)該有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，究竟有沒有找外腦的必要性，如果需要，就要投入滿腔的熱忱和誠(chéng)意，去尋找、接洽這些外腦，愿意將企業(yè)的問題毫無保留地告知外腦（純商業(yè)機(jī)密除外），將企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與之分享。我們看到，很多成功導(dǎo)入外腦的企業(yè)往往前期充滿熱情和真摯之心，把廣告公司視為“上賓”。這種情感往往能感染外腦，激發(fā)外腦的探索熱情和創(chuàng)作自信，從而，一開始，就把企業(yè)視為“伯樂”，產(chǎn)生知遇之情，全情投入，義無返顧，這樣的合作往往能一鼓作氣，產(chǎn)生驚人的效果。21金維他即是這樣的客戶，在長(zhǎng)達(dá)3年的接觸中，21金維他始終懷著誠(chéng)心與廣告公司合作，無論在營(yíng)銷和傳播層面，都積極探索和外腦的緊密合作，從而創(chuàng)造了8千萬到8個(gè)億的飛躍。張家港廣告公司
反之，很多企業(yè)就忽視了感染力的重要性，很多企業(yè)在接洽外腦的過程中，還在反復(fù)斟酌我是不是需要外腦，或是反復(fù)讓外腦參與比稿或甄選，外腦的創(chuàng)作激情和優(yōu)越感在繁雜的前期準(zhǔn)入中磨滅，以至即使后續(xù)合作，也難以產(chǎn)生好的效果。
何謂兩手準(zhǔn)備？
一為收集待定外腦資料，企業(yè)需要通過各種信息渠道獲得待定對(duì)象的基本資料。二為公司內(nèi)部資料系統(tǒng)的準(zhǔn)備，很多企業(yè)在確定外腦之前并沒有做好這個(gè)工作，曾經(jīng)有企業(yè)這樣說過，我們沒有很詳實(shí)的資料，你們要發(fā)揮專業(yè)精神，這樣一不會(huì)混淆你們思路，二更能看出你們的才能。
殊不知，這個(gè)工作的缺失將會(huì)留下很多后遺癥，雖然外腦是智力支援，而企業(yè)積累的數(shù)年、數(shù)十年、數(shù)百年的東西是難以用智力、專業(yè)所能解決的，是非創(chuàng)作性的，企業(yè)如果真正需要解決問題，就需要準(zhǔn)備充分的資料，讓外腦在短時(shí)間內(nèi)迅速系統(tǒng)了解企業(yè)的情況，包括產(chǎn)品、市場(chǎng)、傳播等，從而更快更好地站到同一個(gè)平臺(tái)與企業(yè)對(duì)話，展開思考。在與中華藥廠龍虎清涼系列的合作之初，當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷經(jīng)理陶先生就將歷年來所有的產(chǎn)品資料清晰整理，主次突出，讓我們第一時(shí)間獲得資訊，迅速切入主題。
二、決策層親自指定專員負(fù)責(zé)與外腦的初次接洽，親自參與外腦的初步提案。
毛主席曾經(jīng)說過，調(diào)查的關(guān)鍵，在于決策層親自參與。
這很重要，因?yàn)檎{(diào)查原本就存在很大的人為因素，不同的人，有不同的判斷，不同層面的人，有不同深度的判斷。因此，在挑選外腦的事宜上，決策層需要親自參與。前期需要親自委派可靠的專員，直接對(duì)其進(jìn)行進(jìn)程匯報(bào)，負(fù)責(zé)與外腦進(jìn)行初步接洽和溝通，在初步溝通后，需要安排一次正規(guī)的提案，決策層必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，聽取提案，獲得第一手的印象和資料，由此進(jìn)行選擇。在與云南白藥合作前期，集團(tuán)的秦副總、市場(chǎng)部黃經(jīng)理曾兩次親臨上海，洽談合作，初次提案當(dāng)日，集團(tuán)總裁親臨現(xiàn)場(chǎng)聽取報(bào)告，當(dāng)場(chǎng)敲定合作，整個(gè)流程一氣呵成，至今，雙方合作順暢，彼此認(rèn)同感強(qiáng)。
